文具通販に関するよくあるご質問|たがみ文具店
トナー互換インク・リサイクルトナー
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よくあるご質問

送料はいくらになりますか?

お届け地域によって異なります。詳細はご利用ガイドをご覧ください。
また、商品代金7,560円以上お買い上げの方は送料無料となります。

支払い方法はどうなりますか?

お支払方法は以下からお選び頂けます
■代金引換(代金引換手数料は一律324円です)
■銀行振込(先払い)
■クレジットカード(手数料は無料です)

詳細はご利用ガイドをご覧ください。

クレジットカードはどのブランドが使えますか?

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。
手数料は無料です。

配達日・時間の指定は出来ますか?

お届け日のご指定は、ご注文から5日後から10日後の間でご指定頂けます。(ご希望に添えない場合もございます)
お届け時間は、
■指定なし
■午前中
■午後14時~16時
■午後16時~18時
■午後18時~20時
■午後19時~21時
の時間帯でお選びいただけます。(指定なしが最短のお届けとなります)

商品の発送はいつになりますか?

通常、当店からの出荷に関しましては、ご注文を頂いてから5営業日以内の出荷となっております。
※配送が休みの日曜・祝日及び長期休み(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業日以降の発送となります。
なお、商品の種類によっては、発送までに1週間以上お時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さいませ。
また、当店は実店舗もございますので、流動在庫となっております。急な欠品などで、お届けが遅れる場合、メールにてお知らせさせて頂きますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

注文確認のメールが届かないのですが・・・

万が一メールが届かない場合は、迷惑メール設定などのお客様側の環境の問題が考えられます。
ドメイン指定をされている方は事前解除をお願いいたします。
たがみ文具店メールアドレス:shop@tagami-bungu.com
メールが届かない場合のお問い合わせにつきまして、メールにてご連絡いただいても返信メールが届かない可能性がございます。 お手数ですがお電話でのお問い合わせをお願いいたします。
たがみ文具店:03-3914-5651

ラッピングは出来ますか?

ギフト包装につきましては、熨斗、箱入れ等御希望に合わせて対応させて頂いております。
ご注文の際に「備考欄」へご希望の記入をお願いいたします。
ギフト包装についての詳細

お店はどこにありますか?

たがみ文具店は東京都北区にあります。
アクセス方法は、JR東十条駅から、5分程歩かれた北区保健所の前です。
詳細は店舗案内をご覧ください。

店頭ではどんな商品を取り扱っていますか?

当店では、オフィスで扱う文具事務用品やOA用品、製図用品、お子様向けのファンシーグッズ、高級筆記具からデザイン豊かな文具まで幅広く取り扱っております。
季節の便せん、クリスマスカード、手帳、カレンダー、 などなど季節の商品をいち早くお客様にお届けできるように、旬な文具をご用意しております。
もちろん、店頭にない商品もお取り寄せいたしますので、是非お声掛け下さい。

営業時間はどうなっていますか?

オンラインショップでのご注文は24時間可能です。
店舗の営業時間は、平日 9:00-19:00/土曜 10:00-18:00となっております。(※日曜祭日・夏季・年末年始を除く)
店舗へのお問合せに付きましては、上記の時間帯にお願い致します。

商品の返品は出来ますか?

返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料につきましては、初期不良の場合は当社が負担いたします。誠心誠意ご対応させていただきます。発送後のお客様都合による受取拒否又はキャンセルはお受けできません。商品代金、送料をご請求する場合がございます。キャンセルや商品交換などのご連絡はお早めにお知らせ下さい。
また、1ヶ月以上ご連絡が取れない場合は、キャンセル処理とさせていただきます。 何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

海外への発送は出来ますか?

海外への発送は行っておりません。
ご了承ください。

ネット以外での注文は出来ますか?

FAX申込書をご用意しております。
印刷してご利用下さい。